Häufig gestellte Fragen

In welchen Orten kann ich zusteigen?

Um Ihnen lange Zubringerfahrten durch unser Verbreitungsgebiet zu ersparen,
haben wir folgende Reiserouten für Sie ausgewählt:

• Hauptroute: Kroppach - Montabaur - Limburg
• Zubringerbus 1: Dierdorf - Neuwied - Koblenz - Höhr-Grenzhausen - Montabaur
• Zubringerbus 2: Solingen - Langenfeld - Leverkusen
• Zubringerbus 3: Kirchen - Betzdorf - Wissen - Hamm - Altenkirchen - Kroppach
• Zubringerbus 4: Rennerod - Westerburg - Herschbach - Montabaur

Kann ich einen Reisegutschein verschenken?

Sie sind auf der Suche nach einem schönen Geschenk für Ihre Liebsten? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Wie wäre es mit einem Reisegutschein. Dieser kann über einen Betrag oder eine bestimmte Reise ausgestellt werden. Sprechen Sie uns einfach an, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Busse werden auf den Reisen eingesetzt?

Alle ausgeschriebenen Reisen werden mit modernsten Fernreisebussen durchgeführt, die über einen hohen Komfort verfügen. Sie sind ausgestattet mit Klimaanlage, Schlafsesselbestuhlung, Bordtoilette, Bordküche, Minibar, Stereo- und Videoanlage, Leseleuchten, Düsenbelüftung, Fußrasten, Sicherheitsgurte und viele Annehmlichkeiten mehr. Wir behalten uns in besonderen Fällen den Einsatz von Ersatzbussen vor.

Wer kümmert sich um die Sicherheit der Busse?

Unsere Busse werden in unserer eigenen Werkstatt gewartet und gepflegt. So sind sie technisch immer auf dem neuesten Stand und werden vom TÜV Rheinland alle 3 Monate auf Fahrsicherheit geprüft.

Welche Fahrer setzen Sie auf den Reisen ein?

Unsere Fahrer verfügen alle über langjährige Fahrpraxis und absolvierten alle einen Sicherheitslehrgang für Omnibusse.

Fahre ich in einem Raucher- oder Nichtraucherbus?

Rauchen ist im Bus generell nicht gestattet. Wir bitten die Raucher, sich auf die Pausen zu beschränken, die wir alle 2 bis 3 Stunden einhalten. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Kann ich mir einen beliebigen Platz im Bus aussuchen?

Plätze werden bei unseren Reisen in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen vergeben. Deshalb sichert die frühzeitige Buchung den gewünschten Sitzplatz.

In welchen Hotels wohnen wir während der Reise?

Sie wohnen nur in Hotels der 3- und 4-Sterne-Kategorie. Ausnahmen sind gesondert ausgeschrieben. Die Zimmer verfügen ausnahmslos über Bad oder Dusche/WC, die meisten über TV, Minibar, Telefon und Radio.

Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?

Die Mindesteilnehmerzahl beträgt bei jeder Reise 15 Personen. Sollte diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, so kann der Reiseveranstalter erklären, dass die Reise nicht durchgeführt wird.

Wir teilen Ihnen die Erklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl spätestens bis zwei Wochen vor Reisebeginn schriftlich mit.

Gibt es eine Kinderermäßigung?

• Kinder von 0-2 Jahren reisen kostenfrei mit (ohne Anspruch auf eigenen Sitzplatz).
• Kinder von 3-14 Jahren erhalten 12 % Ermäßigung (bei zwei Vollzahlern)

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Reisegepäck ein Gewicht von 20 kg pro Person nicht überschreitet.

Gibt es bei den Reisen Pass-/Visabestimmungen?

Wir weisen auf Pass-/Visumerfordernisse einschließlich der Fristen zur Erlangung dieser Dokumente und gesundheitspolizeiliche Formalitäten durch Unterrichtung vor der Buchung einschließlich zwischenzeitlicher Änderungen insbesondere vor Vertragsschluss und vor Reisebeginn hin, die für das jeweilige Reiseland für deutsche Staatsbürger ohne Besonderheiten wie Doppelstaatsbürgerschaft etc. gelten.

Bei pflichtgemäßer Erfüllung der Informationspflicht durch uns, haben Sie die Voraussetzungen für die Reise zu schaffen, sofern wir uns nicht ausdrücklich zur Beschaffung der Visa oder Bescheinigungen etc. verpflichten.

Entstehen z. B. infolge fehlender persönlicher Voraussetzungen für die Reise Schwierigkeiten, die allein auf das Verhalten des Reisenden zurückzuführen sind (z. B. keine Beschaffung des erforderlichen Visums), können Sie nicht kostenfrei zurücktreten oder einzelne Reiseleistungen folglos in Anspruch nehmen.

Wo kann ich meinen PKW während der Reise parken?

Unser Betriebshof in Kroppach bietet Reiseteilnehmern für die Dauer der Reise ausreichend Parkplätze. Selbstverständlich kostenlos!

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Wir sind von der Qualität unseres Produktes überzeugt! Aus diesem Grund ist keine Anzahlung mehr fällig. Bitte begleichen Sie den gesamten Reisebetrag bis spätestens fünf Tage nach Beendigung Ihrer Reise.

Gibt es Gruppenermäßigungen?

• Bei Reisen, die direkt bei uns gebucht werden, gelten folgende Gruppenermäßigungen:
• ab 6 Personen 3% vom Reisepreis
• ab 15 Personen 5% vom Reisepreis

Bitte beachten Sie, dass bei einer Gruppenbuchung keine Einzelbestätigungen erstellt werden. Sonderzustiege können vereinbart werden.

Was passiert bei Programm- oder Routenänderungen?

Programm- oder Routenänderungen in Fällen "höherer Gewalt" berechtigen nicht zur Einforderung einer Reisepreisrückerstattung.